以下 6 個問題,中了 3 個以上?你正在為「數據不通」付出巨大的隱形成本。
收銀機知道他買了什麼,但 CRM 不知道。你的會員等級、推薦歸屬、點數累積全靠手動同步,同步一次花半天。
60% 的消費數據從來沒有進入 CRM,等於你花了錢養會員系統但只看到 40% 的真相。
客人在 A 平台預約、在 LINE 收通知、到店後 POS 不知道他預約了什麼。三套系統,三份數據,誰都不認識誰。
服務業最怕的事:VIP 客人到店,員工卻不知道他是 VIP,體驗直接打折。
不知道哪批貨先到期、哪個門市還有庫存。Excel 盤點表格改到第 N 版,但數字永遠對不上。
食品零售業平均庫存損耗率 5-8%,一年報廢金額輕鬆超過 50 萬。
開團接單用 Google 表單、對帳用 Excel、通知用手動 LINE 訊息、出貨靠人工核對。一個環節出錯,整批訂單炸開。
平均一次開團花 8-12 小時行政作業,出錯率高達 15%。
3 家店 3 套帳、5 家店 5 個 LINE 群。總部看不到即時數據,門市各自為政,促銷活動對不上,庫存不能跨店調度。
每月花 3-5 天在整理各門市數據上,管理成本隨門市數量指數成長。
想分析「預約 3 次以上但最近 30 天沒來的 VIP」?對不起,預約資料在 A 系統、VIP 等級在 B 系統、消費紀錄在 C 系統。
同時用 3-5 套系統,月付 $30,000-80,000。數據還無法互通,行銷決策全靠直覺。
讓我們算一筆帳:你現在同時養多套系統的成本,遠比你想的高。
ERP 導入(庫存+訂單)
$100-300萬
導入費 + $3-10萬/月維護
POS 收銀系統
$10-30萬
硬體 + $2-5千/月
LINE CRM 工具
$3-15千/月
另加設定費
預約系統
$1-3千/月
各走各的數據
上面全部加起來,你至少花
$150萬+導入+$5萬+/月
而且數據還是互不相通的
RallyGo 模組化定價
導入費 $10,000(一次性)+ 模組月費
一個平台打通所有數據孤島,省 80%+ 成本
從預約到消費、從抽獎到分享、從舊客帶新客再回到預約。每一個環節的數據自動串聯,不需要手動同步。
預約
到店
POS 消費
CRM 更新
抽獎
分享
新客預約
預約
到店
POS 消費
CRM 更新
抽獎
分享
新客預約
API 串接有延遲、有斷線風險、有資料格式不一致的問題。RallyGo 所有模組共享同一個資料庫,數據變動是 即時的、原子的、零延遲的。 客人結帳的「同一毫秒」,庫存扣減、點數累積、會員更新、發票開立全部完成。
每個模組都是一個數據節點。開越多模組,數據鏈越完整,經營洞察越精準。
消費數據
痛點
傳統 POS 只能收款,跟庫存、會員、團購完全斷開。員工交班對帳要花 30 分鐘。
解法
開班 → 營業 → 交班,自動產生日結報表。收款同時扣庫存、累點數、記錄消費行為。一台搞定全部。
效果
交班對帳從 30 分鐘降到 3 分鐘,店內營運效率提升 50%。
痛點
員工隨便改價格、自己打折、收款有漏洞。老闆無法即時掌握。
解法
店員不能改價(需主管覆核)。所有交易完整記錄,支援即時監控。可疑操作自動告警。
效果
內部損耗降到趨近於零,每月潛在損失省下 $5,000-20,000。
痛點
收款後要手動更新庫存、手動查會員等級、手動累點。三套系統跑不完。
解法
掃條碼結帳 → 自動扣庫存 → 自動辨識會員等級 → 自動累積點數 → 自動觸發升等。一次結帳完成所有更新。
效果
每筆交易處理時間 ≤300ms。客人體驗流暢,員工操作簡單。
到店數據
痛點
客人要打電話預約、店家要手動排班。預約改期、取消全靠人工處理,漏接電話就少一個客人。
解法
客人在 LINE 內自助預約,選服務項目 → 選時段 → 選設計師/教練 → 確認。自動發送提醒、支援改期取消。
效果
預約效率提升 80%,no-show 率降低 40%(提醒通知)。
痛點
電話訂位記在本子上,忙的時候漏記、排位搞混。客人到店卻沒位子,口碑直接爆。
解法
LINE 線上訂位 → 自動排桌 → 到店通知 → 候位管理。支援訂金機制減少 no-show。
效果
訂位管理效率提升 70%,翻桌率提高 15%。
痛點
預約系統不知道客人是 VIP、POS 不知道客人預約了什麼。到店體驗斷層。
解法
客人預約時自動帶入會員資料、消費紀錄、偏好標籤。到店時 POS 直接顯示預約項目,一鍵結帳。
效果
VIP 識別率 100%,個人化服務體驗大幅提升。
交易數據
痛點
訂單狀態全靠人工追蹤:誰付了?誰沒付?哪些要出貨?哪些要退款?每天光核對就崩潰。
解法
下單 → 確認 → 付款 → 處理 → 出貨 → 完成,全自動狀態流轉。支援貨到付款、預付、信用額度多種收款方式。
效果
訂單處理效率提升 80%,人工核對時間從每天 3 小時降到 15 分鐘。
痛點
客人來取貨要翻紙本名單、口頭確認姓名電話、手動打勾。忙起來就搞混。
解法
客人出示 QR Code → 員工掃碼 → 自動核對訂單 → 確認取貨。智能提醒:非訂單品項(紅燈)、超量(橘燈)、數量正確(綠燈)。
效果
取貨速度提升 5 倍,核銷準確率 99.9%。
痛點
客人說「我付過了」但你找不到紀錄。手動對帳出錯、重複扣款被客訴。
解法
整合 LINE Pay、ECPay、PAYUNi 多元收款。每筆交易 Idempotency-Key 防重複扣款。金流自動對帳、即時到帳通知。
效果
金流糾紛歸零,對帳時間從每天 1 小時降到 0。
庫存數據
痛點
後面進的貨先賣,前面的過期了才發現。食品、保健品、美妝品損耗慘重。
解法
每批入庫記錄製造日期 + 有效期限。出貨自動按「先到期先出」順序揀貨。到期前 30 天自動預警。
效果
報廢率從 5-8% 降到 1% 以下,一年省下數十萬。
痛點
不知道哪家店還有庫存、要補多少。打電話問各門市效率極低。
解法
所有門市庫存即時同步到總部後台。低庫存自動提醒、跨店調撥一鍵發起。動態庫存池支援跨店配額共享。
效果
補貨效率提升 70%,跨店調撥時間從半天縮短到 10 分鐘。
痛點
帳上數量跟實際不符,但查不出什麼時候少的、誰動的。
解法
每次庫存異動(進貨/出貨/調撥/盤點/報廢)都留完整紀錄,不可竄改。支援週期盤點和差異自動計算。
效果
庫存準確率 99.5%+,審計合規零風險。
跨店數據
痛點
3 家店 3 個後台、5 家店 5 組報表。總部想看全貌要花半天收集資料。
解法
一個總部後台管理所有門市。全局設定、活動管理、配額分配由總部統一操作。門市專注於執行。
效果
管理效率提升 80%。新增門市只需 5 分鐘完成設定。
痛點
客人在 A 店的點數、在 B 店不能用。每家店都是獨立的會員資料。
解法
會員資料全門市共享。在任何門市消費都累積到同一帳號。跨店點數互通、等級同步。
效果
會員跨店消費率提升 35%,整體客單價提高 20%。
痛點
有些活動只在特定門市、有些庫存要隔離。但系統不支持精細控管。
解法
4 種能見度模式:隔離、統一、混合、自訂。每個門市可以獨立設定商品、活動、庫存的可見範圍。
效果
靈活應對加盟/直營/區域限定等複雜業態。
數據驅動行銷
痛點
快過期的商品沒有及時處理,等到發現已經來不及促銷了。
解法
商品到期前 30 天自動觸發促銷活動。系統自動產生折扣 → LINE 推播通知 → 會員看到立刻搶購。
效果
即期品清貨率從 40% 提升到 85%,報廢減少 60%+。
痛點
團購快截止但離成團還差一點,團主要手動催單。
解法
距離截止 48 小時且未達 50% 容量 → 自動向參團會員推播「差 X 位就成團」。搭配限時加碼優惠。
效果
瀕臨流團的團購救回率 40%+。
痛點
某些商品庫存堆積超過 90%,佔倉庫空間又沒人買。
解法
高庫存商品自動觸發 10-30% 限時閃購 + 雙倍點數獎勵。每位會員 24 小時內最多收 1 則推播,避免洗版。
效果
滯銷品周轉天數縮短 50%,倉儲成本降低。
從桌邊點餐到廚房出菜,從線上訂餐到自取外送。餐飲業的數據也納入完整數據鏈。
客人掃桌上 QR Code,用 LINE 直接看菜單、點餐、加點。服務生不用跑來跑去抄單。
LINE 內自助下單 → 選取餐方式(內用/外帶/外送)→ 線上付款 → 到店取餐通知。
不靠外送平台抽成,自建外送或自取流程。訂單即時同步到廚房。
廚房顯示螢幕即時顯示待出餐訂單,按順序出菜。支援分站管理(冷廚/熱廚/飲料站)。
餐飲模組預計近期推出。預約 Demo 了解更多 →
除了核心模組,RallyGo 還內建完整的 CRM、AI 客服、推廣工具。
B2B/B2C/捐贈/載具,自動上傳國稅局
GPT/Gemini/Claude 三擇一,24hr 自動回答
上傳企業文件,AI 根據你的資料精準回答
會員分群精準推播,排程預約,Flex 訊息
後台統一管理 LINE 對話,支援多人客服
自動標籤 + 行為追蹤,智能分群行銷
4 種優惠券類型 + 抽獎系統 + QR 核銷
推薦連結追蹤 + 自動計算佣金 + 老客帶新客
消費金額/推薦數自動升等,VIP 專屬福利
拖拉式視覺化編輯,不用寫 JSON
銷售趨勢、庫存報表、會員留存率、活動 ROI
預設模板 + 排程 + 生日自動觸發
市面上沒有第二家能把 POS + 預約 + 訂單 + 庫存 + CRM 全整合在同一條數據鏈上。
| 功能 | RallyGo | 傳統 ERP | POS 系統 | LINE CRM | 團購平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| POS 收銀系統 | - | - | - | ||
| 預約 / 訂位系統 | 即將推出 | - | - | - | - |
| 團購開團系統 | - | - | - | ||
| 訂單 + 履約管理 | - | - | |||
| FEFO 庫存管理 | - | - | - | ||
| 多門市管理 | 部分 | - | - | ||
| LINE CRM 會員 | - | - | - | ||
| AI 智能客服 | - | - | 部分 | - | |
| 電子發票 | 部分 | - | - | ||
| 分潤推廣系統 | - | - | - | - | |
| 掃碼取貨 | - | - | - | 部分 | |
| 自動促銷 (TCA) | - | - | - | - | |
| 全數據鏈串接 | 部分 | - | - | - | |
| 導入費用 | $1萬 | $100-300萬 | $10-30萬 | $0-3萬 | $3-10萬 |
| 月費範圍 | $5千起 | $3-10萬 | $2-5千 | $3-15千 | $5-20千 |
* 比較基於市場主流產品的公開功能資訊。「部分」表示需要額外模組或第三方整合。
不是功能最多的最好,而是數據串得最通的最好。
不是功能堆疊,是數據串聯。POS、預約、庫存、CRM、團購的數據全部即時連動。一個客人的完整生命週期,從第一次預約到第一百次消費,都在同一條數據鏈上。
用什麼付什麼。今天需要 CRM + POS,明天加預約,後天開庫存管理 -- 隨時擴充。不是「整包買不起」就是「全包用不到」,而是精準匹配你的需求。
FEFO 庫存全程可追蹤、電子發票合法合規、POS 操作完整審計記錄。每一筆交易、每一次庫存異動都有不可竄改的紀錄,7 年稽核無憂。
不是另一個 APP,是直接在 LINE 裡面完成所有互動。客人加好友 → 收推播 → 看團購 → 下單 → 預約 → 取貨通知,全在 LINE 完成。零安裝、零學習成本。
RallyLine ($499) → RallyShare ($2,500) → RallyGo(模組化)。業務成長的每個階段都有對應方案,資料完整保留,無痛升級不斷鏈。
不用整包買,按你的業態需求組合模組。業務成長了,再加模組。
選擇你需要的模組,組合你的方案
不同業態,不同模組組合。RallyGo 的模組化設計,讓每種業態都能找到最合適的解法。
>多門市營業數據散在各店 POS,總部每天花 2 小時彙整
>訂位用一套系統、會員用另一套,VIP 到店員工認不出來
>想做「消費 3 次送折扣」但數據串不起來
推薦模組:POS + 預約 + 多門市 + 餐飲點餐(即將推出)
>預約系統不知道客人的消費歷史和偏好
>設計師的業績跟會員推薦無法關聯計算
>想做 VIP 客人到店自動提醒,但預約跟 CRM 是兩套系統
推薦模組:預約(即將推出)+ POS + 會員分級 + 多門市
>商品有有效期限,但 POS 跟庫存沒有連動
>即期品促銷要手動排程、手動推播,反應總是太慢
>每月報廢 5-20 萬,但不知道問題出在哪
推薦模組:FEFO 庫存 + POS + TCA 自動促銷 + 電子發票
>開團、接單、對帳、出貨分散在 4 個工具裡
>客人取貨全靠人工核對,尖峰時段排隊 30 分鐘
>想做「推薦朋友參團獎勵」但推薦關係無法追蹤
推薦模組:團購 + 訂單履約 + 掃碼取貨 + 分潤推廣
關於 RallyGo,你可能想知道的事
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不到 30 分鐘,你就能看到 RallyGo 如何把你的 4 套系統合成 1 套。
還沒準備好上企業版?
先從 $499/月的 RallyLine 開始
從 LINE CRM 入門,等業務成長後再無痛升級到 RallyShare 或 RallyGo。資料完整保留。